Mesaj (Destek Kodu) Görünüyor

Yazıcının LCD Ekranında Mesaj Görünüyor

Mesajı kontrol edin ve uygun işlemi yapın.

• Son kullanımda yazıcı düzgün kapatılmadı. Yazıcıyı kapatırken düğmesine basın.

  Yazıcı açıkken güç kablosu çıkarılmış olabilir.

  Hatayı iptal etmek için yazıcının OK düğmesine basın.

  Not

  • Yazıcının fişini prizden düzgün bir şekilde çıkarmak için bkz. Yazıcıyı Prizden Çıkarma.

• Sunucuya bağlanamıyor. Lütfen bir süre bekleyin ve tekrar deneyin.

  Bir iletişim hatası nedeniyle yazıcı sunucuya bağlanamıyor.

  Hatayı iptal etmek için yazıcının OK düğmesine basın ve bir süre sonra tekrar deneyin.

Otomatik Çift Taraflı Yazdırma Hatası Görüntüleniyor

1. Kontrol Otomatik Çift Taraflı Yazdırma Sorunları bölümüne bakın ve gerekli işlemi yapın.

Güç Kablosunun Takılı Olmamasıyla İlgili Hata Görüntüleniyor (Windows)

Yazıcı açıkken güç kablosu çıkarılmış olabilir.

Bilgisayarda görünen hata mesajını kontrol edin ve Tamam (OK) öğesini tıklatın.

Yazıcı yazdırma işlemini başlatır.

Güç kablosunu prizden çıkarmak için bkz. Yazıcıyı Prizden Çıkarma.

Yazma Hatası/Çıkış Hatası/İletişim Hatası (Windows)

1. Kontrol 1 Durum çubuğu kapalıysa ve yazıcının LCD ekranında hiçbir şey görüntülenmiyorsa, yazıcının fişinin takılmış ve açık olduğundan emin olun.

2. Kontrol 2 Yazıcının bilgisayara doğru bir şekilde bağlandığından emin olun.

   USB kablosu kullanıyorsanız, yazıcıya ve bilgisayara doğru bir şekilde bağlandığından emin olun. USB kablosu sıkıca bağlıysa, aşağıdakileri kontrol edin.

   • USB hub gibi bir röle aygıtı kullanıyorsanız bunun bağlantısını kesin, yazıcıyı doğrudan bilgisayara bağlayarak yeniden yazdırmayı deneyin. Yazdırma normal şekilde başlarsa, aktarma aygıtında bir sorun vardır. Röle aygıtının satıcısına başvurun.
   • Ayrıca USB kablosuyla ilgili bir sorun da olabilir. USB kablosunu değiştirin ve yazdırmayı yeniden deneyin.

   Yazıcıyı LAN üzerinden kullanıyorsanız, yazıcının ağ kullanımı için düzgün şekilde ayarlanmış olduğundan emin olun.

3. Kontrol 3 MP Drivers'ın doğru şekilde yüklendiğinden emin olun.

   Gereksiz MP Drivers'ı Silme bölümünde açıklanan yordamı izleyerek MP Drivers'ı kaldırın ve Kurulum CD-ROM'undan ya da Canon web sitesinden tekrar yükleyin.

4. Kontrol 4 Yazıcı bilgisayarınıza bir USB kablosuyla bağlıysa, aygıtın durumunu bilgisayarınızdan kontrol edin.

   Aygıtın durumunu kontrol etmek için aşağıdaki yordamı izleyin.

   1. Denetim Masası (Control Panel) > Donanım ve Ses (Hardware and Sound) > Aygıt Yöneticisi (Device Manager) öğesini seçin.

      Not

      • Kullanıcı Hesabı Denetimi (User Account Control) ekranı görünürse Devam (Continue)'ı seçin.

   2. Açın: USB Yazdırma Desteği Özellikleri (USB Printing Support Properties).

      Evrensel Seri Yol Denetleyicileri (Universal Serial Bus controllers) ve USB Yazdırma Desteği (USB Printing Support) seçeneklerini çift tıklatın.

      Not

      • USB Yazdırma Desteği Özellikleri (USB Printing Support Properties) ekranı görünmezse, yazıcının bilgisayara doğru şekilde bağlandığından emin olun.

        • Kontrol 2 Yazıcının bilgisayara doğru bir şekilde bağlandığından emin olun.

   3. Genel (General) sekmesini tıklatın ve aygıt sorunlarına bakın.

      Bir aygıt hatası görünüyorsa, hatayı gidermek için Windows Yardımı'na bakın.

Diğer Hata Mesajları (Windows)

1. Kontrol Yazıcı durumu izleyicisi dışında bir hata mesajı görünürse aşağıdakileri kontrol edin:

   • "Yetersiz disk alanından dolayı başarılı şekilde biriktirilemedi (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"

     Diskteki boş alanı artırmak için gereksiz tüm dosyaları silin.

   • "Yetersiz bellekten dolayı başarılı şekilde biriktirilemedi (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

     Mevcut belleği artırmak için diğer uygulamaları kapatın.

     Halen yazdıramıyorsanız bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar yazdırmayı deneyin.

   • "Yazıcı sürücüsü bulunamadı (Printer driver could not be found)"

     Gereksiz MP Drivers'ı Silme bölümünde açıklanan yordamı izleyerek MP Drivers'ı kaldırın ve Kurulum CD-ROM'undan ya da Canon web sitesinden tekrar yükleyin.

   • "Uygulama adı yazdırılamadı (Could not print Application name) - Dosya adı"

     Geçerli iş tamamlandıktan sonra yazdırmayı tekrar deneyin.